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2 Berufe

Desktop-Support-Mitarbeiter

Mitarbeitenden bei Problemen mit Computern, Standardsoftware und Peripheriegeräten helfen, Geräte einrichten und Störungen dokumentieren.

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Helpdesk-Mitarbeiter

IT-Anfragen annehmen, einfache Störungen nach Leitfaden beheben, Vorgänge dokumentieren und komplexe Probleme an Fachteams weitergeben.

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