Rezeptionist im Hotel

Auf einen Blick

Tätigkeit

Gäste empfangen, An- und Abreisen bearbeiten, Reservierungen pflegen und Fragen zum Aufenthalt beantworten.

Quereinstieg geeignet

Ja, besonders mit Erfahrung in Kundenservice, Handel oder Gastronomie.

Ausbildung notwendig

Nicht überall zwingend; Hotelausbildung oder vergleichbare Praxis werden häufig bevorzugt.

Voraussetzungen

Freundlichkeit, Organisation, gutes Deutsch, häufig Englisch und sicherer Umgang mit Computer sowie Zahlungen.

Einstiegsdauer

Planungsorientierung: Einige Wochen bis Monate abhängig von Hotelsoftware und Aufgaben.

Gehalt

Ca. 26.900–34.300 € brutto jährlich bei Vollzeit in Deutschland. Stepstone-Vergleichsgruppe: Rezeptionist/in (Hotel), Abruf 04.10.2026. Orientierung, kein garantiertes Einstiegsgehalt und keine Prognose für 2027. Historische Untergrenze teilweise zu niedrig für 2027: Ab Januar gelten im gesetzlichen Anwendungsbereich mindestens 14,60 € je Arbeitsstunde. Höhere verbindliche Entgeltvorgaben gehen vor.

Arbeitszeiten

Schichtdienst, häufig Wochenenden und Feiertage; je nach Stelle auch nachts.

Zukunftsaussichten

Einschätzung für 2027: Persönliche Betreuung und Problemlösung bleiben wichtig. Digitale Check-ins reduzieren Routine, verändern aber nicht alle Serviceaufgaben.

Geeignet für

Aufmerksame Menschen, die gern mit Gästen umgehen und den Überblick behalten.